Im Zentrum von Zell am Harmersbach wurde das Erdgeschoss eines bestehenden Geschäftshauses umfassend umgebaut und neu strukturiert, um die Flächen künftig für die Nutzung durch eine Krankenkasse bereitzustellen. Die Planung umfasste die Umnutzung ehemaliger Einzelhandelsflächen sowie die funktionale Neuordnung zu kundenorientierten Beratungs‑ und Servicebereichen. Besonderes Augenmerk lag auf einer klaren internen Trennung der Nutzungsbereiche, der Schaffung von barrierefreien Zugängen sowie der Anpassung an die Anforderungen eines publikumsintensiven Standorts
